Allgemeine Geschäftsbedingungen von RueDecor
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) und RueDecor, ansässig unter der Anschrift Am Industriehafen 22, 28217 Bremen (nachfolgend „RueDecor“, „wir“ oder „uns“). Gegenstand ist die Nutzung unserer unter der Domain ruedecor.com bereitgestellten digitalen Plattform sowie der Erwerb von Waren aus den Bereichen Küche, Haushalt & Wohnen. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Bestellung, den Produkten oder diesen Bedingungen erreichen Sie unseren Kundendienst wie folgt:
- Postanschrift: Am Industriehafen 22, 28217 Bremen
- Elektronische Post: [email protected]
3. Nutzerkonto und Sicherheit
3.1 Einrichtung eines Kontos
Um den vollen Funktionsumfang unseres Angebots nutzen zu können, besteht die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto zu eröffnen. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Die erfassten Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
3.2 Vertraulichkeit der Zugangsdaten
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten, insbesondere Ihres Passworts. Jegliche Aktivität, die unter Ihrem Konto stattfindet, fällt in Ihren Verantwortungsbereich. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, sind Sie gehalten, uns unverzüglich zu benachrichtigen. RueDecor haftet nicht für Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung dieser Sorgfaltspflicht durch Sie entstehen.
4. Vertragsschluss und Bestellvorgang
Die Darstellung unserer Kollektion auf ruedecor.com stellt noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar. Erst indem Sie eine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ absenden, geben Sie ein rechtlich bindendes Kaufangebot ab. Den Zugang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit unserer separaten Versandbestätigung oder der tatsächlichen Auslieferung der Ware zustande. Offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler auf unserer Webseite berechtigen uns zur Anfechtung.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Endpreise
Alle ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Sie umfassen die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sämtliche sonstigen Preisbestandteile. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung final einreichen.
5.2 Zahlungsabwicklung und Haftungsbegrenzung
Die Transaktionsverarbeitung erfolgt ausschließlich über externe, nach dem PCI-DSS-Standard zertifizierte Zahlungsdienstleister. RueDecor speichert und verarbeitet zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungskartendaten oder sensible Authentifizierungsinformationen. Unsere Verantwortlichkeit im Zahlungsverkehr beschränkt sich auf die Auswahl und Beauftragung dieser sorgfältig ausgewählten Dienstleister. Für Sicherheitslücken oder Leistungsstörungen, die in der Sphäre des jeweiligen Zahlungsinstituts auftreten, ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen, soweit uns kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Fehlverhalten bei der Auswahl trifft. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen richten sich ausschließlich nach den Streitbeilegungsregeln des von Ihnen gewählten Zahlungskanals.
5.3 Änderung des Zahlungsportfolios
Das Spektrum der an der Kasse angebotenen Zahlungsmöglichkeiten kann sich im Zeitverlauf ändern. Es gelten stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angezeigten Optionen.
6. Lieferung, Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Detaillierte Informationen zu Lieferregionen, -fristen und -kosten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Versand- und Rückgaberichtlinie. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Empfangsperson über. Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der aktuellen Geschäftsbeziehung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und unser erweitertes Rückgaberecht
7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular erhalten Sie per E-Mail im Rahmen der Auftragsbestätigung und stellen wir jederzeit auf ruedecor.com zur Verfügung.
7.2 Unsere freiwillige erweiterte Rückgabegarantie
Über den gesetzlichen Rahmen hinaus gewährt Ihnen RueDecor eine verlängerte Rückgabefrist von insgesamt 35 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese kulanzweise Einräumung lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die Mängelgewährleistung, unberührt und schränkt diese nicht ein. Die Bedingungen der Rücksendung – einschließlich etwaiger Kostenübernahmen – sind in unserer separaten Versand- und Rückgaberichtlinie festgelegt, die diese 35-tägige Frist widerspiegelt.
8. Mängelhaftung: Gesetzliche Konformitätsgarantie
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung, bei neuen Waren zwei Jahre. Diese Fristverkürzung gilt nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden oder bei Arglist. Im Übrigen richten sich Ihre gesetzlichen Rechte im Falle eines Mangels nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. Geistiges Eigentum
Die gesamte auf der Webseite präsentierte visuelle Gestaltung, insbesondere Bilder, Grafiken, Logos, Texte, Produktbeschreibungen und die Struktur der Seite, sind urheberrechtlich oder durch andere gewerbliche Schutzrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Von Ihnen im Rahmen von Bewertungen eingestellte Inhalte bleiben Ihr Eigentum, jedoch räumen Sie uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht zur Veröffentlichung auf unserer Plattform ein.
10. Haftungsbeschränkung
RueDecor haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Diese Haftungsverteilung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
11. Streitbeilegung und Alternative Konfliktlösung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. RueDecor ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle aktuell weder verpflichtet noch bereit. Wir bemühen uns jedoch, etwaige Meinungsverschiedenheiten mit Ihnen auf dem Kulanzweg einvernehmlich beizulegen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter [email protected].
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und RueDecor findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, gewährte Schutz entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Bremen vereinbart.
13. Salvatorische Klausel und Vertragstext
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Den Vertragstext der konkret geschlossenen Vereinbarung speichern wir intern und stellen ihn Ihnen auf Anforderung zur Verfügung.